Valve закриває популярну лазівку повернення коштів в Steam

Користувачі, які бажають повернути гру в Steam, можуть мати трохи складніші часи, оскільки Valve нещодавно оновила політику відшкодування. Фактично це закриває популярну лазівку, пов’язану з іграми «розширеного доступу». Магазин від Valve є одним із найбільших роздрібних продавців цифрових ігор, який пропонує клієнтам величезний вибір ігор для ПК. Бібліотека охоплює широкий спектр від останніх релізів ААА до менших відомих інді-ігор. Звичайно, не всі будуть задоволені своїми покупками, і цифровий магазин дозволяє користувачам повертати кошти за ігри протягом 14 днів після їх покупки. Але лише за умови, якщо ви в них грали менш як дві години.

Це обмеження призначене для того, щоб запобігти користувачам грати в гру до того, як повернути її для повного відшкодування. По суті, це означає безплатну гру. У минулому це викликало деякі запитання у незалежних розробників. Особливо це стосується тих ігор, які можна пройти за менш як дві години. Деяким користувачам навіть вдалося знайти лазівку у дводенному ліміті ігрового часу для повернення ігор у Steam. Принаймні, коли мова йде про попередні випуски «Дочасного доступу» або «Розширеного доступу». Час гри, отриманий під час цих періодів перед запуском, спочатку не враховувався до офіційного релізу гри, але тепер це змінилося.

В Steam змінено політику відшкодування

Раніше цього тижня Valve оголосила, що змінила політику відшкодування у своєму магазині. Це зроблено, щоб врахувати години гри, накопичені протягом періоду розширеного доступу. Як пояснюється на сторінці магазину, зазначений час гри тепер зараховуватиметься до двогодинного ліміту відшкодування, за винятком бета-тестування. З іншого боку, 14-денне вікно повернення не почнеться, доки гра не буде випущена в реліз. Тобто ці зміни стосуються лише ігор, у які можна грати до офіційної дати випуску. Двогодинний/14-денний ліміт відшкодування не почне діяти для попередніх замовлень, доки відповідна гра не буде запущена.

У минулому Steam робив деякі винятки щодо своєї політики відшкодування. Принаймні це робилося в крайніх випадках, коли гра запускається з незліченними помилками та збоями, які роблять гру практично непридатною. Такий випадок стався з портом The Last of Us для ПК, який мав надзвичайно тривалий час завантаження, що змушувало нещасних клієнтів чекати понад годину, перш ніж узагалі грати в гру. У результаті цифровий магазин дозволив користувачам повертати гроші за The Last of Us, навіть якщо вони грали понад дві години.

А як вам така новина? Залиште свій коментар нижче.

Слідкуйте за нашими новинами у соцмережі X (Twitter), Google News, приєднуйтесь до нашої спільноти у Discord.